29.04.2020

Selfstorage und Corona: lieber kontaktlos bezahlen

Die Pandemie hat Folgen für alle, natürlich auch im Selfstorage-Bereich. Die Verbreitung des Virus hat auch Selfstorage-Betreiber dazu motiviert, ihre Geschäftsabläufe zu überprüfen – einschließlich der Art und Weise, wie Kunden Zahlungen tätigen können.

Ob das Virus sich tatsächlich über Oberflächen wie Türklinken verbreiten kann, sei dahingestellt – die Studienlage dazu ist momentan nicht deutlich. Aber jeder weiß, dass sich auf Bargeld Keime sammeln und verbreiten, und sogar Kreditkarten könnten einen Gefahrenherd darstellen. Laut einer Studie von creditcards.com befinden sich auf Karten sogar mehr Bakterienarten als auf Papierwährungen.

Daher ist es auch im Bereich von Lagerräumen und Selfstorage sehr wichtig, Vorsicht bei Zahlungsmethoden walten zu lassen.

Kontaktloses Bezahlen

Die kontaktlose Zahlungstechnologie für die Nahfeldkommunikation (NFC) ist seit der Verlagerung vom EMV (Europay, MasterCard und Visa) auf Chipkarten leicht verfügbar und gewinnt auch im Self-Storage-Bereich an Popularität. Kunden bezahlen einfach durch „Tippen“. Die Karte muss sich nur in unmittelbarer Nähe eines kompatiblen Zahlungsterminals befinden.

Aufgrund des begrenzten physischen Kontaktes ist die Anwendung der NCF-Technologie während dieser Pandemie offensichtlich. Darüber hinaus sind NFC-Zahlungen schneller und sicherer als PIN- und Chipkarten.

Virtuelle Terminals

Selfstorage-Betreiber können ihren Kunden auch ein virtuelles Terminal anstelle eines Kartenlesers vor Ort anbieten. Dabei handelt es sich im Wesentlichen um eine webbasierte Anwendung, mit der Sie die Kreditkartendaten eines Mieters manuell über das Internet eingeben können. Diese Technologie ist eine hervorragende Ressource für jedes Unternehmen und eignet sich hervorragend zum Akzeptieren von Telefon- oder persönlichen Zahlungen.

Transaktionen werden über ein Gateway abgeschlossen, das Tokenisierung oder Datenverschlüsselungssoftware verwendet, um die Zahlungsinformationen des Mandanten zu sichern. Virtuelle Terminals sind PCI-konform (Payment Card Industry) und somit eine hervorragende Option.

Wöchentliche oder monatliche Zahlungen im Dauerauftrag

Automatisierte, wiederkehrende Zahlungen sind zwar alles andere als revolutionär, aber die Idee dahinter ist gerade jetzt wertvoll: diese Zahlungsweise schränkt die Interaktion von Person zu Person ein. Bei automatischen Zahlungen müssen Sie sich also nicht darum sorgen, dass Sie sich einer Infektion aussetzen, dass eine Rechnung vergessen geht oder Mahngebühren anfallen.

Für Betreiber ist diese Zahlungsweise natürlich auch interessant, weshalb Sie als Kunde vielleicht sogar einen zusätzlichen Rabatt oder einen sonstigen Vorteil herausschlagen können, wenn Sie von sich aus einen Dauerauftrag vorschlagen.

Laufender Wert für Kunden

Welche Zahlungsmethoden Sie in dieser Zeit wählen möchten, ist natürlich Ihnen überlassen. Mit welcher Option fühlen Sie sich am sichersten? Ihre Meinung interessiert uns. Wir bemühen uns natürlich, Ihnen stets die sichersten und modernsten Zahlungsmethoden anzubieten – ein Teil unserer Servicephilosophie.